Hängt Windows 10: was zu tun ist

So ermitteln Sie den Grund für das Einfrieren in diesem Fall: Der Mauszeiger bewegt sich, aber die Ordner auf dem Desktop werden nicht geöffnet, der Task-Manager kann nicht über die Tastenkombination aufgerufen werden, aber die Win + X-Kombination öffnet das Menü, aber der Cursor bewegt sich entlang des Menüs, öffnet nichts? Vor dem Einfrieren habe ich den Browser nur für kurze Zeit geöffnet. Im Allgemeinen hängt es ständig, normalerweise nach dem Schreiben auf ein USB-Flash-Laufwerk oder währenddessen. Und jetzt ohne. Was kannst du testen? Temperatur und Schraube sind normal.

Yana

Expertenantwort:

Hallo Yana!

Zunächst sollten Sie versuchen, einen sauberen Neustart des Systems durchzuführen und zu überprüfen, ob die von Ihnen beschriebene Situation bei dieser Konfiguration auftritt.

Wenn nicht, versuchen Sie Folgendes:

  1. Überprüfen Sie Ihren Computer auf Virenaktivität.
  2. Scannen Sie das System mit dem Scanner 'sfc / scannow'. Starten Sie den Scanner im abgesicherten Modus und öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.
  3. Stellen Sie das System auf den letzten gültigen Wiederherstellungspunkt wieder her (Rollback).

Sie haben auch angegeben, dass sich das Problem “normalerweise” bei einem aktiv funktionierenden USB-Stick manifestiert. Überprüfen Sie dieses Medium mit dem Befehl 'CHKDSK' auf korrekten Betrieb und führen Sie einen Antivirenscan durch.

Ihre Frage wurde beantwortet:

Benutzerbild Andrey PonomarevProfessionelle Unterstützung beim Einrichten, Verwalten und Neuinstallieren von Programmen und Betriebssystemen der Familie Windows.

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